Recensione di William Hill

Accedendo al celebre sito sviluppato da questo gigante dell’online gambling britannico, saltano subito all’occhio le peculiarità che ne hanno reso grande il nome a livello internazionale: non solo la gamma di proposte si presenta ricchissima, sia qualitativamente che quantitativamente, ma il giocatore può usufruire di un’esperienza di navigazione del tutto fluida e scorrevole.

Per quello che riguarda la lobby principale, grafica ed effetti speciali sono curati e accattivanti, in pieno stile Playtech, ma anche la sezione Vegas non trascura alcun dettaglio e propone ottime soluzioni per gli appassionati di slot machine, le quali rappresentano assolutamente il fiore all’occhiello di questa piattaforma.

Ben lontano dal deludere le aspettative anche per quanto riguarda le altre tipologie di giochi, William Hill non lascia certo a bocca asciutta gli appassionati di roulette, blackjack o giochi di carte, offrendone numerose e spettacolari varianti.

Disponibile in oltre 20 lingue e in circa 175 paesi nel globo, il gigante britannico William Hill è attivo nel settore del gioco d’azzardo dal 1934 e, dal 1998, opera sul web numerosi servizi, come il casinò online su piattaforma Playtech, di recente associato anche ad una discreta selezione NetEnt.

L’esaustiva esperienza pluridecennale lo rende uno dei marchi più riconoscibili nel panorama dell’online gambling, soprattutto nel Regno Unito. Dal 2011 William Hill è approdato anche sul campo italiano, dove ha preso rapidamente piede con la sua ampia offerta.

Oltre a mantenersi sui primi posti del podio per quanto riguarda affidabilità ed eterogeneità delle proposte sui software di gioco, William Hill consolida la propria reputazione in termini di sicurezza e attenzione al pubblico. In aggiunta alle misure adottate per garantire la massima salvaguardia dei giocatori e dei loro dati, il gruppo mantiene un servizio di assistenza disponibile tutti i giorni dell’anno, ad ogni ora. In più, garantisce pagamenti rapidi e protetti mediante le più comuni modalità previste dalle transazioni online.

Il parco giochi di William Hill viene operato mediante due piattaforme distinte:

• La sezione Casinò si avvale del celebre marchio Playtech e propone un’ampia gamma di classici, quali slot machine a tre e cinque rulli, multilinea, a tema, oltre a una vastissima gamma di roulette e varianti di blackjack
• La più recente area Vegas opera su software NetEnt e conta svariate slot machine, una versione della roulette e giochi che stanno conoscendo una crescente popolarità, come Starburst e Gonzo’s Quest.

Le slot costituiscono senz’altro uno dei punti di forza del portale: è possibile infatti apprezzarne più di 30 esemplari, dalle classiche ai nuovi modelli all’avanguardia, come Spamalot, la serie Marvel, Iron Man, Rocky e moltissime altre, con jackpot progressivi e funzionalità speciali.

Oltre a queste, William Hill prevede diverse opzioni anche per le restanti categorie di giochi:

• È possibile giocare a 12 diverse varianti di roulette, tra cui americana, francese, europea, mini, 3D, pro, live, Marvel e altre;
• Per gli amanti del blackjack, ne sono previste otto versioni (classico, surrender, live, live illimitato, 21 a duello, Lucky Blackjack, Perfect Multi-hand) e persino il sette e mezzo;
• La piattaforma propone anche altri classici giochi di carte, come il Red Dog, il baccarat, il Tequila Poker e il Casino Hold’Em;
• Tra gli arcade, vi sono divertenti offerte originali, quali il bowling, l’Hold’Em Showdown e la Pinball roulette;
• Gli appassionati di video poker possono altresì godere di una ricca selezione, dal Deuces Wild, al Jacks or Better, fino all’Aces & Faces e le versioni Joker;

Le modalità di gioco previste sono quelle convenzionali consentite da tutte le più moderne piattaforme di casinò online, quindi sia in versione flash da browser, download scaricando l’apposito software, oppure mobile per smartphone e tablet.

Per quanto riguarda la versione ottimizzata per dispositivi mobili, il portale predispone di un’area appositamente dedicata alle istruzioni e indicazioni relative alle funzionalità e opzioni riservate agli utenti in movimento. La piattaforma si è del tutto portata al passo coi tempi, progettando una versione assolutamente funzionale anche per gli utenti con dispositivi mobili Android, iOS e Windows.

Per quanto riguarda l’adesione ai criteri di legittimità e trasparenza previsti dagli enti regolatori, William Hill supera la misura, adottando tecnologie e procedure degne del suo nome.

Come tutti i casinò recensiti dai nostri esperti, la piattaforma ha ottenuto regolare licenza AAMS a poco tempo dal cambiamento della normativa, ma non solo. I processi di assegnazione delle vincite tramite RNG (generatore di numeri casuali), il funzionamento dei giochi e i payout medi, vengono verificati e garantiti anche da enti certificatori esterni, come ad esempio il TST (Technical Systems Testing), un’azienda che si occupa di testare e valutare qualità e funzionalità di varie tecnologie di gioco.

Le transazioni finanziarie e lo scambio d’informazioni di natura sensibile sono invece protetti mediante un sistema di crittografia SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit, certificato dal marchio Thawte.

L’assoluta trasparenza di misure preventive e di contrasto alle pratiche di gioco illecite viene garantita attraverso sezioni illustrative che riportano i dettagli su procedure e regolamenti seguiti dal gruppo. Inoltre, sono disponibili indicazioni e collegamenti utili a sensibilizzare il gioco responsabile, la tutela dei minori, l’autodisciplina e limitazione, insomma tutto ciò che in generale impedisce il favoreggiamento di pratiche come il gioco compulsivo o il riciclaggio di denaro.

L’offerta di benvenuto di William Hill prevede un rimborso sul primo versamento effettuato, che può variare come segue:

• Per versamenti fino a 39 euro, viene assegnato un bonus del 25%, fino a 10 euro;
• Per depositi tra i 40 e i 999 euro, i nuovi giocatori ricevono un bonus del 100%, fino a 300 euro;
• Per versamenti dai 1.000 euro in su, i giocatori hanno diritto ad un rimborso di 1.000 euro.

Il bonus deve essere rigiocato 20 volte sui giochi qualificanti in proporzioni diverse, prima di poter essere sbloccato. Questi sono consultabili tra i termini e condizioni nella sezione Promozioni. Una volta soddisfatto il playthrough, il bonus deve poi essere rigiocato un’ulteriore volta, prima che sia possibile riscuotere le vincite ottenute.

È previsto, inoltre, un rimborso di benvenuto aggiuntivo riservato a coloro che aprono un nuovo conto nella sezione Vegas, dove è possibile richiedere un bonus del 100% fino a 20 euro, versando almeno 10 euro con il primo deposito ed utilizzando l’apposito codice associato alla promozione.

In base al volume delle giocate, gli utenti accumulano punti Comp (1 punto ogni 10 euro giocati sul casinò), i quali possono essere convertiti in bonus reali (1 euro ogni 100 punti) oppure contribuire all’assegnazione di game bonus più ricchi, grazie alla promozione TOP CLUB.

Il casinò prevede anche un programma VIP, riservato esclusivamente ad una cerchia ristretta di giocatori, eletti dagli account manager del gruppo, i quali si regolano in base al volume delle giocate e dei punti Comp accumulati.

Le promozioni proposte da William Hill sono esclusivamente collegate ai versamenti ed all’accumulo dei punti Comp, il che limita leggermente il raggio delle offerte.

Il servizio di assistenza al cliente rappresenta, invece, uno dei maggiori punti di forza dell’azienda. Disponibile tutti i giorni dell’anno, H24, il personale dimostra un’ottima preparazione e grande efficienza nel risolvere qualsiasi tipo di problema riscontrato dai giocatori. Inoltre, il cliente può consultare un’ampia ed esaustiva sezione di Aiuto, con tanto di domande e risposte utili a fornire indicazioni e risoluzioni per le evenienze più comuni.

Abbiamo constatato come la piattaforma italiana del colosso britannico William Hill si meriti a buona ragione la crescente popolarità conquistatasi negli ultimi anni.

• Il software Playtech, congiunto ad una discreta selezione di giochi NetEnt nella nuova sezione Vegas, mantiene alto il livello qualitativo del parco giochi.
• Il servizio di assistenza al cliente dimostra attenzione e dedizione al pubblico italiano, mantenendosi disponibile ogni giorno dell’anno, a tutte le ore.
• I pagamenti sono rapidi ed efficienti e prevedono tutte le modalità più comuni per eseguire transazioni online in comodità e sicurezza.
• L’utente ed i suoi dati sono al sicuro da episodi di natura fraudolenta e la piattaforma agisce in piena trasparenza e sensibilizzazione al gioco responsabile.

Unico elemento che potrebbe ancora trovare spunti di miglioramento riguarda la selezione di promozioni e premi offerti ai giocatori, che si limitano al bonus di benvenuto ed al programma di fidelizzazione tramite l’accumulo di punti.

Nel complesso, William Hill si conferma comunque uno dei più importanti operatori di casinò online nel panorama dell’online gaming internazionale, in un ideale equilibrio tra qualità e convenienza.

4.75/5

William Hill

William Hill è il numero 8 tra oltre 11 casinò valutati dal team di Casino.it

• Il parco giochi è ricco e variegato
• L’assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24
• La sicurezza del sito è siglata dall’AAMS

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